main

Про сервис "Дома вкуснее".

Заказала на следующую неделю корзину продуктов на этот раз в "Дома вкуснее": оставила комментарий в инстаграме с телефоном, мне перезвонили и оформили заказ. Девушка-оператор была очень милой, услышала, что у меня на заднем плане пищит Вера, и когда я попросила указать в комментариях к заказу, что перед звонком в домофон курьеру нужно набрать меня по телефону на случай, если ребенок спит, с улыбкой заметила: "Да, я слышу, что у вас малыш". Со времен работы в колл-центре, я очень ценю такие элементы человечности в сервисе (не путать с панибратском), сразу как-то прониклась симпатией к компании.

А вчера приходит в контакте



Сходу обращение на ты, какие-то топорные фразы, ну и вообще меня невероятно раздражает вся реклама в сообщениях - это какое-то нарушение личного пространства. Думаю, ну, может, "ДВ" - это что-то другое, какие-нибудь "Дары Востока", захожу на страничку автора.


Ан-нет, сотрудник "Дома вкуснее".

И вот вроде мелочь, а сразу какое-то отношение к сервису неприязненное, надеюсь, хотя бы едой меня не разочаруют.

Recent Posts from This Journal

  • Каталог рецептов правильного питания.

    Знаю, что многие приходят в мой журнал за рецептами диетпитания, поэтому решила для удобства составить небольшой каталог со ссылками. Творог…

  • Фигня про тв

    Заболела, лежу дома, Кирилл с Верой уехали на хореографию, а потом к бабушке. Туплю в телек, посмотрела целый выпуск «Орла и решки», полная…

  • RIP nail-ru

    Зашла в nail_ru и была грустно удивлена: в октябре и августе по одному посту, в сентябре аж 5, лаковые флешмобы (это когда все…

promo the_paper_plane february 15, 2016 06:03 23
Buy for 20 tokens
Ботокс - это такое лекарство, которое колют в лицо, чтобы не было морщин и губы были большие. И если его сделать, то будешь как пластмассовая кукла. И еще это очень дорого. Примерно так на вопрос "Что ты знаешь про ботокс?" ответил мой муж и, полагаю, большинство обывателей от него…
Бррр, им вижно кажется, что они так ближе к клиенту-типа на одной волне)) провальный подход имхо

Ты скоро экспертом будешь в этих сервисах) а я жду когда иы доедим два супа)
Причем это не тупая рассылка на весь контакт, она выцепила меня в группе "Дома вкуснее", уж с потенциальным клиентом как-то можно понежнее быть?
Хочу сейчас все основные сервисы затестить и остановиться на одном, заказывать его время от времени.

Я тоже попробовала бы такие сервисы для разнообразия.  Но любимый не ест никаких гарниров кроме картошки и не ест рыбу(

И я про тоже. В итоге ужин выглядит как - 100 блюд из картошки + мясо жаренное или курица. :)
зато голову можно не ломать )) главное, чтоб картошка дома была )
скорее всего это "инициатива" самой девушки, а не компании
отправь руководству
делать мне больше нечего. они ее зарекрутили, пусть сами и отслеживают методы.
За эту хипстерскую моду обращаться к клиенту на ты надо сразу гвоздь в голову забивать
ты же девочка! нельзя быть такой злой

Фу-фу-фу! Какой отвратительный текст. И без дефиса!
Так и хочется схватить линейку и по рукам.

Вообще не понимаю, как сотрудник может тыкать клиенту
согласна на 100%, только если клиент сам предложил и то не всегда
Чтоо? Скороварка? Когда о себе думать будешь?
О боги, я впечатлена. На грани хамства девушка выступила. А может, и не на грани.
Что-то расхотелось туда обращаться. Тоже думаю про доставку :)
вот у меня тоже сразу отношение резко в минус - даже если товар качественный, я не вернусь к продавцу с плохим сервисом
Забавно). В нашем рейтинге внизу)
Да уж, девушка сильно переборщила...
зато какой рекламный ход)но,честно, меня бы тоже смутило)))
ужасный, ужасный рекламный ход! мне расхотелось сразу быть их клиентом ( просто я заказ уже сделала и не хочу никого подводить, но, блин, если бы это было до заказа, фиг бы я к ним обратилась
С сервисом у них как раз все прекрасно. Обратная связь работает на ура и менеджерам памятник поставить надо. Но эти рассылки для привлечения клиентов-омг отвратительны.
ну не знааааааааааю: курьер позвонил за 5 минут до приезда ("Вкус на дом" звонили заранее, типа за час) и нам пришлось экстренно возвращаться с прогулки, и мешки все какие-то мятые, тут я опять с "Вкус на дом" сравниваю, у тех все аккуратненько было